Aviso de privacidad integral del sitio web.

Identidad y domicilio del responsable

Sistemas de Salud de América, S. de R.L. de C.V., que opera bajo el nombre comercial Hiperbárica Monterrey, es responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con este sitio web y las solicitudes de primer contacto.

Datos que podemos tratar

Según la vía de contacto que elijas, podemos tratar tu nombre, teléfono o cuenta de WhatsApp, dirección de correo electrónico, medio preferido de contacto, motivo general de la solicitud y la información administrativa indispensable para responderte.

El sitio puede generar datos técnicos básicos de navegación y seguridad, como fecha, hora, tipo de dispositivo o registros necesarios para operar y proteger el servicio. No usamos el asistente web para solicitar datos personales sensibles ni información clínica.

Finalidades del tratamiento

• Responder tu solicitud y brindarte orientación inicial.
• Coordinar una llamada, una referencia o una valoración médica.
• Dar seguimiento administrativo a la comunicación que tú iniciaste.
• Proteger la seguridad y el funcionamiento del sitio y cumplir obligaciones legales.

No utilizaremos tus datos para publicidad o prospección comercial sin informarte previamente y, cuando corresponda, obtener una autorización adicional y separada.

Proveedores y terceros

Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos que actúan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Si decides continuar por WhatsApp, el texto se comunica a ese servicio cuando pulsas el botón para abrir la conversación. Hiperbárica Monterrey lo recibe cuando tú envías el mensaje. También aplican los términos y el aviso de privacidad de WhatsApp.

Si eliges comunicarte por correo electrónico, la información se transmite mediante los proveedores de correo del remitente y de Hiperbárica Monterrey; también aplican sus términos y avisos de privacidad.

Podremos comunicar información a autoridades cuando una disposición legal lo exija. Si en el futuro se requiere una transferencia que necesite tu consentimiento, actualizaremos este aviso y lo solicitaremos antes de realizarla.

Conservación y seguridad

Conservaremos los datos solo durante el tiempo necesario para atender la finalidad que motivó el contacto y cumplir las obligaciones legales aplicables. Después serán bloqueados, suprimidos o anonimizados según corresponda.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para prevenir pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Ningún sistema conectado a internet puede ofrecer seguridad absoluta.

Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento; revocar tu consentimiento o pedir la limitación del uso o divulgación de tus datos.

Puedes iniciar la solicitud en el domicilio señalado o por correo a direccion@hiperbaricamonterrey.com. Incluye tu nombre, un medio de contacto, el derecho que deseas ejercer y una descripción que permita localizar los datos. No adjuntes identificaciones ni información sensible; te indicaremos el mecanismo para acreditar tu identidad o representación. Para orientación sobre el procedimiento, llama al 81 2074 5803.

Cambios al aviso

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla antes de proporcionar nuevos datos.

Este documento es el aviso aplicable al sitio y al primer contacto. No sustituye el aviso de privacidad correspondiente a expedientes clínicos o a la prestación formal de servicios de salud.